sábado, 31 de mayo de 2014
lunes, 26 de mayo de 2014
LAS MARCAS MÁS RECORDADAS POR LOS PERUANOS 2014
Arellano Marketing, la empresa peruanda dedicada a la investigación en nuestro país; presentó un nuevo estudio de marcas para este año, que se respalda en 900 encuestas hechas en Lima, Trujillo, Huancayo y Arequipa, de hombres y mujeres entre los 18 y 65 años de edad.
CATEGORIAS:
Cadena de farmacias: Inka Farma
Gaseosas: Inca Cola
Chocolates: Sublime
Instituciones financieras: BCP
Tiendas por departamento: Saga Falabella
Tiendas de mejoramiento del
hogar: Maestro
Cabe resaltar que en el estudio
realizado el año pasado, el ránking fue liderado por Gloria (leche), Coca Cola
e Inca Cola (gaseosas), Samsung, Sony y LG (tecnología), Ariel,
Bolívar y Ace (detergentes) y D’Onofrio (helados).
Marcas cuyo reinado abarcó más allá de una categoría.
FUENTE: Mercado Negro
jueves, 15 de mayo de 2014
EL ENDOMARKETING: EL MARKETING ENFOCADO A LOS CLIENTES INTERNOS
EL ENDOMARKETING: HERRAMIENTA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Perspectiva Holística e integral
Es común hablar del desarrollo de estrategias de marketing en las organizaciones, pero pocas veces existe la preocupación por aplicar el endomarketing como herramienta de gestión de empresarial, desde una perspectiva holística e integral en los negocios y como se debe alinear los objetivos estratégicos de la empresa.
Definición
El endomarketing consiste en la aplicación de actividades de marketing a nivel interno de la empresa, como fidelización de clientes interno, satisfacer las necesidades del público interno, programas de motivación e incentivos, BTL interno, capacitación, desarrollo del personal y estrategias de comunicación interna entre los miembros del equipo de trabajo; es así que, una organización sólo podrá prestar servicios de calidad si sus colaboradores se sienten plenamente identificados con la organización.
Este conjunto de técnicas debemos hacerlo desde un punto de vista integral y las actividades que se realicen a nivel interno deberán impactar principalmente a nuestro público externo, esto es determinante en la estrategia de la organización para generar valor en la empresa.
Objetivos y perspectivas
Mediante el endomarketing se busca la satisfacción del cliente externo, teniendo como base mejorar la relación con el cliente interno. De esta manera, se da una estrecha relación con la gestión del talento humano, donde se busca atraer y retener a los mejores talentos; los gerentes deben buscar en su gestión estratégica administrar desde una perspectiva del marketing.
EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN 2014
Reputation Institute e Inmark Perú, han realizado el estudio Rep Trank Pulse Perú 2014 con el fin de saber cuales son las marcas con mejor resputación. Utilizaron como base a64 empresas de 13 industrias y encuestaron a un total de 2.273 personas, evaluando características comocalidad de la oferta de productos y servicios, integridad (transparencia y ética), innovac
Dicha investigación demostró que nuestro país es un lugar donde las empresas locales son las que se encuentran mejor posicionadas en el consumidor.
1. Gloria
La empresa, vuelve a ser la líder, obtuvo86.83. de 100 puntos.
2. Coca-Cola
Sin embargo, se debe tener en cuenta que en los rubros Innovación, Entorno de trabajo y Ciudadanía se encuentra en el primer lugar.
3. Alicorp
Ha obtenido mayor puntraje en finanzas e integridad.
4. Radio Programas del Perú
La empresa de comunicaciones ha demostrado que se encuentra sólida en puntos comoIntegridad, Liderazgo y Ciudadanía.
5. Nestlé
Logró este puesto, gracias a sus características en productos y servicios.
6. América Televisión
La empresa sobresale en puntos como sus Finanzas y agradable entorno de trabajo.
7. Unique
Los rubros donde ha logrado mayor puntuación son Productos y servicios, así como Entorno de trabajo.
8. San Fernando
Se encuentra posicionado en el sector de alimento.
9. Molitalia
La marca demuestra la buena posición que tiene el sector alimentario.
10. Frecuencia Latina
Es la segunda televisora en el ranking.